2404.2018

347

Facebook公布8000字内容审核标准,错删可以上诉

Facebook by SHTION

Facebook于2018年4月24日在公司网站上发布了一份详细的内容审核指南,规定了其22亿用户可以在Facebook网站上发布哪些内容。另外还有一套上诉程序,允许用户对错删的内容提出复审要求。

之前,Facebook只公开过简短的内容审核标准,此次公布这样一份详细的内容审核指南尚属首次。分析人士称,Facebook此举是想将进一步公开公司运营,对之前造成的各种混淆加以说明。

Facebook高管称,公司希望用户了解Facebook是如何审核他们所发布的内容。对于这些具体的审核措施,Facebook还将征求用户反馈。

Facebook此次公布的这份内容审核指南长达8000字,包含了大量Facebook经常审查的文字和图片,并对每一类别进行了详细说明。

例如,人们相互残杀的视频不允许发布。但是,如果在医疗环境下,用户在屏幕上进行了提醒,类似内容又是可以发布的。

Facebook之前已明确说明,不允许用户在网站上买卖处方药、大麻或枪支。而这一次,Facebook的新规定又详细说明了,有关上述内容的哪些话题是可以发布的。

此外,承认使用非医学药物、诅咒未成年人,以及黑客通过入侵网站获得的内容等,都是不允许发布的。

此外,如果用户所发布的内容因为涉及色情、仇恨言论或暴力而被删除,此次新推出的上诉程序还允许用户要求Facebook内容审核团队进行复审。

例如,如果你发布的照片、视频或其他内容因为违反Facebook规定而被删除,可以选择“请求复审”(Request Review)选项。接下来,Facebook会在24小时内进行复审。如果属于错删,Facebook将恢复所删除内容。

之前,有许多国家政府和维权机构指责Facebook,称Facebook在阻止仇恨言论等方面“不作为”。但与此同时,Facebook又经常被指责随意删除用户内容。

这一次,Facebook公布详细的内容审核指南,以及首次推出用户上诉程序,也是为了挽回公司声誉。由于近期曝光的8700万用户信息泄露事件,Facebook遭到了用户、业界和监管者的强烈指责。