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微软以及云计算的现状(信息视图)

shtion.com — Sun, 01 Aug 2010 09:41:54 +0000

自从Google走出校园变成巨人到现在，微软一直忽略了对在线云用户的关注，这些用户很自然地不约而同的聚集到像Google文档，Gmail和日历等服务。最近，微软已经有了重要的进军方向，有志于成为一家更“云友好”的公司，但（很不幸）他们的主要重点仍是企业市场。直到最近他们才开始进入云消费市场，以图从似乎是今天增长最快的市场获得一杯羹。Google仍然遥遥领先，但微软似乎有一个更坚实的基础，现在设法在云方面实现远大抱负，对这个市场虎视眈眈。

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10年内85%-90%内部应用软件移到云端

shtion.com — Fri, 11 Jun 2010 03:39:12 +0000

微软CEO鲍尔默发出一份备忘录给公司少数几位重要高层，询问他们微软何时要“全身投入”云计算，并将自己内部开发的应用软件移到那里。其中一位收件人，CIO Tony Scott是如何回答顶头上司的？他表明，这是最高优先的工作，而从现在起的5年至10年内，公司内部的应用软有85%到90%会移到云端。微软内部已开始使用自己的云端产品，包括Windows Azure和Business Productivity Online Suite（BPOS），并不意外。但让人惊讶的是，微软竟如此迅速地转换到云计算。

Scott本周在TechEd对记者表示，微软内部的云端转换，是从顾及3个面向的架构开始：

1. 我们的产品有什么性能？我们的规划是什么？

2. 哪些产品最容易转换到云端？哪些已经达到状态独立？哪些能被虚拟化？哪些不值得移往云端？

3. 个别应用软件移往云端的业务冲击程度有多大？（高/中/低）

1年前，微软首先将内部开发的应用软件，Giving Campaign拍卖工具，移到Windows Azure，至今仅完成另外两种内部软件的转移。但Scott说，眼前最大的挑战，是把微软的授权软件移到云端。

微软的授权软件是用来管理所有顾客的授权协议，因此非常重要。这也是个历史悠久的软件—早在微软只有一项产品（DOS 1.0）时，即披挂上阵，此后随意发展至今。Scott表示，目前这套授权管理软件共集合约60种不同的应用软件，当中多数不适合移往Azure。这套软件的重新设计已进行半年，还需要1年半的时间才能完成。改造完工后，它将成为一套云端软件。

将内部开发的应用软件移至Azure，只是Scott工作的一部分。他也负责让微软的9万名员工，分批移往微软自己管理的云端应用软件 BPOS。

Scott表示：目前在微软，每一位员工都在一个BPOS-D（Dedicated，私人专用的）环境中操作。微软员工使用之BPOS-D，与微软卖给顾客之BPOS-D，只有一项差别，那就是微软的内部版包含一些尚未准备好推出的测试版服务。

Scott说：微软内部所有新的应用软件开发，都将以云端为本。在架构上，以云端为基础更容易开展。他承认，的确有一部分没有商机的内部应用软件，不会移到云端。Scott说：总会有一些软件是逐渐迈向终点的。但那些仅占总数的5%至10%。

Scott的团队是BPOS和Azure的最大顾客。他的部门对云端产品提供大量、持续的建议。我问他当中最大的缺点是什么。Scott说：他们（Azure和BPOS）一直专注在如何让这些东西运作。但CIO还是需要整体操作上的评估。这个系统堪用吗？是否能满足顾客的需求？我们给他们很多那方面的意见。

Scott表示，他也一直在努力制作开发方法、操作执行程序、协定，和许多有关微软转移到云端的企划管理说明文书。

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Google Atmosphere 云计算大会问答纪实

shtion.com — Tue, 13 Apr 2010 03:55:44 +0000

Google在2010年4月13日自己的总部为CIO们举办了一个名为Atmosphere的大会，听名字也知道它是关于类似Google Apps和Google Docs这种云计算平台的。大会一段叫做Google’s Innovators的桥段上，三位Google知名工程师上台接受大家的提问，就云计算、HTML5、网络中立性等话题进行了讨论。这场问答的主持人是 Google企业业务主席Dave Girouard，三位工程师分别是：

Vint Cerf, 首席互联网专员
Alan Eustace, 工程与研究高级副总裁
Jeff Huber, 工程高级副总裁

下面是问答纪实。

问：在你们就职于Google期间看到的最自豪的是什么？

Alan：搜索和通用搜索将图片和巨大的网络带到你面前，还有最近我们的广告业务和我们的发布商的合作也变得越来越多。

问：什么是公众云？什么又是私有云？语意上有区别吗？

Vint：这不仅是语意上的区别。私有云很作为合理的私有互联网存在，Google公司需要为其它公司提供云，并为这些公司制作工具。我们这里制作的云都是工具，它们需要随时随地都可以访问。它们互相是不冲突的。在云形成的阶段，云之间的互动还是非常明显的，不过还没有词汇来表达说请在某一天将“A 片云”移动到“B片云”。

问：Jeff一直专注于Google Apps和其它系统，我们都知道Google以快速发布产品著称，那么Google如何解决大企业的需求呢（他们需要产品有可预测性）？

Jeff：我们试图将二者都做到最好。我们已经在加速可靠性和安全性方面的投入，在消费者领域也在同步进行。比如Gmail默认HTPPS连接、登录历史。对企业领域来说另外一个重要部分是：可缩放的规模支持。

问：我们最近看到网络中立性方面的变化，你们是怎么应对的？

Vint：我们在全球来说都显然非常依赖运营商。对于网络中立性的重点已经被扭曲了。我们关注的是反竞争的行为。我们最大的担心不是所有包络包都能一视同仁的对待，也不是你必须对这些网络包多加关心，而是确保有你的一席之地。所以公司提供的服务需要有平等机会使用户得到这些产品。如果你是一个收费提供视频的公司，你同时还提供带宽接入，很可能你会限制用户观看竞争对手的视频网站。

Vint：我对Google开始部署IPV6感到非常自豪，我看到通过无线传输互联网的巨大潜力。我看到互联网利用无线传输的巨大可能性。

Alan：我们还专注于HTML5，我们有一个巨大的团队在做这个。

问：说到这个，你可以谈谈原生应用和HTML5之间的冲突吗？

Alan：在我进入这个行业的时候就已经有本地应用与网络脚本之间的争论了。本地应用可以获得全部的资源是无法逾越的鸿沟。我认为有趣的是，现在那些应用程序也可以访问互联网，这些应用都将互联网作为一个工具来用，而网络是有能力开发出一个可以运行于任何设备的能力，所以这里有巨大的潜力。但是目前在互动方面HTML5和本地应用还是有巨大的差距，现实最关键的问题是如何缩小这个差距。我们必须解决这个，这也是为什么HTML5对我们很重要的原因。

Jeff：如果你需要将应用扩展到不同设备上，目前的应用模型就无法很好解决，HTML5正擅长于此。

Alan：我们还有一个团队在研究所谓的”原生客户端“。拿到代码，保护起来，并以原生速度运行。一旦这个技术成型了，就会大大提升网络应用可作事情的门槛。

Vint：对于互联网可提供的这些服务我感到非常鸡冻。

问：关于将Google消费者服务提供给企业用户的事情？

Dave Girouard：我们是想将所有Google服务提供给企业用户，比如Google Voice和Blogger等等。

问：关于Google宽带的计划？

Vint：我们希望看到每秒上Gb的网络能提供给用户。现实的问题确实是技术和成本上的。我认为我们的商业模型是全球其它企业无法复制的，我们被很多人告知Gb网络的成本和难度，但这正好是我们了解自己的一种方式。

Alan：你也许网络我们在山寨城早就已经提供无线网络了。其目的就是想看看它运行的如何，而不是想把它推广到别处。你是无法在书本上学到某些事情的，有事你必须亲自尝试才能知道其中的问题所在。

Via TechCrunch

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Windows Azure云计算平台AppFabric资费（2010年4月9日上市）

shtion.com — Fri, 12 Mar 2010 17:11:39 +0000

继Windows Azure操作系统和云计算数据库SQL Azure开始收费后，微软宣布，Windows Azure平台AppFabric也将投入商用。从2010年4月9日开始，全球用户都可以购买AppFabric用以实现云计算和云计算应用程序的轻松通信。对于正在使用AppFabric的用户，微软将在格林威治时间4月9日12：00开始计费。收费标准如下：

访问控制处理

1.99美元/100K

服务总线连接

单连接3.99美元

5连接9.95美元

25连接49.75美元

100连接199美元

500连接995美元

数据处理

0.10美元 in/0.15美元 out/GB（亚洲：0.30美元 in/0.45美元 out/GB）

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微软为网页版Office已购Office.com域名

shtion.com — Fri, 12 Mar 2010 08:45:59 +0000

在Long Zheng的blog上发布提示，Microsoft抢购了已经注册Office.com域名。这个地址很有可能会是即将上线的Web 版的Office的主页，尽管Microsoft并没有对这事情进行回应。在之前已经有Microsoft的人员说过Office2010的 Preview版本已经在上个月发布，而基于Web版本的Office将在今年晚些时间发布。在Web版本的Office中将自由提供 Windows Live Service并且能兼容Safari和FireFox等浏览器。

其实在Microsoft努力从 ContactOffice那里获得Office.com这个域名后，ContactOffice就将它的应用程序已经转移的到 ContactOffice.com上。

在这里要提到的ContactOffice并没有在立即这件事情进行回复。

Robin Wauters在TechCrunch上说Office.com这个域名并不是完全属于ContactOffice所有。

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DocQ：一体化虚拟商务中心+免费PDF在线处理工具

shtion.com — Thu, 03 Dec 2009 19:27:08 +0000

DocQ是一款一体化的虚拟商务中心。

DocQ可以让您自由地随时随地访问您的文件。
而DocQ的主要特征之一是能够在线存储，编辑和与任何人共享PDF文件。
有了DocQ您将不再需要您的传真机，通宵运营，纸张供应商，文件柜，PDF编辑软件，甚至是你最喜欢的签字笔。
DocQ可以使你脱离传真机。
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进入：DocQ

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PDFmyURL.com ：把任意网站转换成PDF

互联网的七大趋势：平等、移动、智能、盈利、云运算等

shtion.com — Fri, 27 Nov 2009 04:03:49 +0000

创新工场董事长兼CEO李开复表示，互联网发展具有移动、平等、智能化、盈利、云运算、海量、无国界这7大趋势，创新工场要把握这7大趋势，打造有价值的公司。

网络是海量、巨大、平等，过去很多人靠垄断信息得到暴利，今天任何人上网都可以得到信息，所以互联网带来平等机会，而且是包含发布信息的平等机会。互联网还能消除中间拿不合理利润的媒介。同样，传统媒体也面临巨大改变，以往是编辑预测读者会喜欢什么信息，如今在网上媒体是可以订制，任何人都可以搜索到适合他的信息。
网络具有移动性，将来会无所不在。网络的移动性带来很多机会，中国用户会有爆发式成长，在大屏幕的手机上，网络使用率是小屏幕的50倍，预期这是一个巨大的机会。同时，未来5年移动互联网会有更多机会，例如物联网、车辆导航，当一切电器都能上网，上网成本将巨幅下降，冰箱、闹钟也可以上网，所有能接电的东西都能上网，帮助我们做很多事情。
网络具有盈利性。电子商务在中国的成长非常快，3、4年前只有7%的人用电子商务，今天已达到25%，电子商务的时代不远了。电子商务还会促进很多事情，如广告具有相关度和针对性，价钱也将会越来越贵。
网络无国界，从不同角度来看，信息已经无国界，新闻也无国界，今后连娱乐、写程序、商务等也都无国界，无国界带来的是更多的信息和商务的普遍化和民主化。
人际方面的互联网，首先是可以利用互联网随时随地找到认识的人，将来还可以过滤不想找到自己的人，这都是可能产生商业模式。其次，网络可以用来更深入了解已经认识的人。再者，怎么样用网络发现不认识的人，协助挑选那些最适合自己的朋友、终身伴侣，这些现在的网络都还没有发挥，未来还有很大潜能。
云运算(上网储存数据、资料并操作等，如数据存诸云端)。网络的云计算特性将彻底改变人类用电脑习惯，也带来很多商机。例如过去中国很多公司因为用户不买正版而没办法成为很大的软件企业，未来他们有机会获得大发展。因此，网络游戏从10年前1000万元美金的产业，发展到今天差不多300多亿美元，这就是云计算带来的机会。
互联网带来智慧，搜索趋势可以预测经济。例如搜索上餐馆和用食谱的统计，可以预测经济危机与复苏。同时，网络汇集群众的智慧，例如维基百科，比大英百科还丰富。

李再复表示，互联网的成长远远没有达到饱和的地步，未来还有很多机会，尤其是电子商务、移动互联网、云计算，这是为什么他在两个多月前成立创新工场的原因。

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Sina App Engine（新浪的开放云计算平台）

shtion.com — Tue, 10 Nov 2009 18:05:59 +0000

Sina App Engine(SAE)，是由新浪公司开发和运营的开放云计算平台的核心组成部分。SAE的目标是实现互联网应用在开发运维上的无缝整合，为App开发者提供稳定、快捷、透明、可控的服务化的平台，同时减少开发者的开发和维护成本。

首先大家需要了解的是：

Sina App Engine的访问地址为（http://sae.sina.com.cn/）
现在Sina App Engine需要邀请码注册。
Sina App Engine支持的环境是非常Local的Php+Mysql。（Google App Engine支持脚本为Java和Python）
SAE开发者文档中心能让你了解更多相关讯息。
官方的教学视频。

Sina App Engine是用来做什么的？引用一段来自官方的介绍文本：

SAE的目标是实现互联网应用在开发运维上的无缝整合,为App开发者提供稳定、快捷、透明、可控的服务化的平台，同时减少开发者的开发和维护成本。

为开发展提供一个好的平台，当然你也可以像很多Google App Engine的用户正在做得那样，把它当作一个高性能的虚拟主机来用，估计新浪未来会推出对应的付费项目。

在看到支持的环境非常本地的同时，我们也开始担心其他的本地特色，例如备案、政策等等，希望新浪能够平衡好这些问题。他们的官方博客没有用大名鼎鼎的新浪博客，而是广受欢迎的Wordpress。

令人高兴的是国内大互联网公司越来越开放，并且利用开放的力量来壮大自己，网易和搜狐都相继上线了自己的开源软件镜像站点（http://mirrors.163.com/、http://mirrors.sohu.com/），而Sina App Engine的出现更是加快了这种趋势。

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云计算为什么没有太大的进展？

shtion.com — Fri, 09 Oct 2009 03:06:40 +0000

“云计算服务具有很大的灵活性和成本优势，但依然没有取得太大进展，主是三个要素没有解决好。”Novel全球副总裁和首度技术官穆意斯·克哈利说，一个是安全，二是可管理，三是要有良好的性能。

据IDC统计，2008年，50%的企业数据中心寻找外部解决方案。

在全球IT租用服务上，基础架构方面如操作系统、存储、网络等，应用方面如工作协作软件、数据库和ERP等，占到50%左右。虽然已经有较大比例，但仍然有很大的空间。

　　推动云计算三个要素中，首先要解决安全性。安全是最基本的服务保证，不管是用户，还是你所使用的硬件，还是操作系统，首先都要有身份的认证，比方说作为个人通过登陆就实现了身份识别。穆意斯·克哈利谈到，对于安全性问题，Novell具有良好的身份安全管理方案，从操作系统和应用数据一直到低层都能做到身份识别，即使计算机的嵌入硬件也可以做一个很好的身份识别，这样在安全性方面就有一个很好的保证。

　　其次性能一定要高，如果性能不够，尤其是在关键业务方面，用户肯定会使用其他方案。对于云计算服务，因为虚拟化技术，增加了虚拟这一层，它的性能会打折扣。穆意斯·克哈利举例说，当虚拟层加载了之后，通常它只相当于实际物理计算功能的1/4左右，如果性能真只有1/4的话，用户肯定不愿意用。如何提高虚拟性能，穆意斯·克哈利谈到，通过Novell创新的fabric技术，使得虚拟层的性能和物理性能相差无几，通过VBus的技术，Virtual Bus“虚拟总线”，实现让用户层能直接与fabric进行沟通，这就减少了中间这一层的消耗。比方说实际是5.5Mb的话，能够达到4.8Mb，大大超出像其他供应用商的性能。

　　在完成虚拟化方面，还需要按照相应的步骤也实现，作为行业标准一共制定了7到8个最重要的步骤，Novell根据行业标准的要求，每一步都做到了最优化。

　　对于管理，其实包括内容很多，但在云计算环境中，用户更关心的是对虚拟机的管理和监控。而底的云操作系统，云计算环境的监控运营管理，用户是不需要关心的。但这些仍然是打造云计算环境的基础。Novell的Suse Linux enterPrise将担任云操作系统的角色，包括对云计算环境的管理，PlateSpin的产品将担当虚拟化和管理的功能。

　　“以服务为驱动的服务中心”，即SDDC—Service Driven Data Center，这是Novell推出的一个重要理念，就是以服务为导向。穆意斯·克哈利举例说，如果有SUSE Linux操作系统管理，用户只需要看到虚拟机上面的Oracle应用，如果下面的设施出问题了，还是希望上面的Oracle应用是不间断的，这时就需要与PlateSpin相结合，PlateSpin会把Oracle迁移到另外的地方，保持它不间断运行，作为用户只把它作为服务驱动。

　　除了常规管理方面，审计、合规性也是管理的重要内容，在美国金融业颁布了很多法律法规，包括各种各样的合规性的条款要求，很多IT 软件应用就必须使企业满足这些监管要求，Novell就推出了Sentinel产品，企业应用这个软件之后，能够满足在审计、管理等各方面的监管要求，而其他软件的供应商是没有这么全面的，Novell东亚区总裁张先民说到。

　　对于云的两种形式公共云和私有云，有些企业为了安全起见，把企业信息放在私有云当中，因为公共云所有人都会使用；或者把关键应用放在私有云里或混合云中，其他的放在公共云中。但是作为建立云的基础架构，不管那种云，都会从这三个重要因素出发，穆意斯·克哈利说。

来源：搜狐

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Windows Azure云计算平台AppFabric资费（2010年4月9日上市）

透视：关于云计算的谎言

shtion.com — Thu, 08 Oct 2009 16:08:09 +0000

满世界的云计算，任何事物都有它的另一面，只有剥去其谎言的外衣，还其本来面目，你才能够了解云计算是否真的适合于你的企业。下面就是我们列出的关于云计算的9大必须剥去的谎言。

　　谎言1：只有一种“云”。至少有三种格式的“云”，每一种都有着不同的利益和风险。它们是1)“基础设施作为服务”(IaaS，提供按需使用的虚拟服务器，例如Amazon的EC2);2)Web服务或称“平台作为服务”(PaaS)，提供API或开发平台供客户在云中创建自己的应用;3)软件作为服务(SaaS)，例如Salesforce.com的CRM软件。

　　你正在运行哪类应用，生成何种数据，都会对你是否以及怎样采用云计算产生完全不同的结果。

　　谎言2：你需要的只是一张信用卡。如果你是位孤独的开发者，有的是时间，那么从命令行上对虚拟服务器进行配置是没什么问题，但如果你掌管着一家企业，那么如何安装配置操作系统、多种应用、数据库连接才能产生回报?都是你必须要考虑的问题。如果你的企业规模够大，那就还得制定安全、数据格式或数据质量等诸多的标准。

　　千万别信一些厂商所说的，“只要去厂商那里买一台开发服务器，过去IT部门需要3、4天才能配置好的工作如今15分钟就能搞掂。”西门子IT解决方案与服务北美公司首席架构师Michael Kollar说，他的公司约有2500台服务器需要虚拟化，向企业内外部的使用者提供云服务，然而，云服务既不安全，也不适合公司的各种标准，无法集成到范围更广的IT环境中去。

　　很多IaaS厂商甚至无法适应企业的应用需求。Sitemasher的创始人兼CTO Phil Calvin尝试着想找一家云服务商，去管理他现在自己管理的服务器。结果呢?“我们找不到一家能够按需扩展我们的标准服务器的厂商”，他说。既没有厂商能够提供他需要的低延迟性能，也没有厂商能提供跨数据中心的全球负载均衡。

　　谎言3：云计算可以减少工作量。长期来看可能如此，但是开始的时候，你必须首先考虑哪种模式的云计算适合于你;哪些应用或服务适合于这种云;如何保障适当的安全、法规遵从和正常运行。还要记住，监控任何一家厂商的服务性能也需要额外的时间。

　　“当你在运行生产性应用时，还有大量的问题需要考虑，比如冗余、可靠性、性能和延迟等，”RightScale的CTO兼创始人Thorsten von Eicken说。在把应用向云中迁移之前，客户必须确保上述需求都能满足。

　　另外，并非所有应用都能适合云计算。例如依靠服务器集群的应用就不太适合与他人分享计算资源的云环境，因为它们需要每一台服务器的配置不能随意变更，并且需要有专门的带宽等等。

　　谎言4：可以将私有云和公用云无缝集成。一些云服务的布道者们为我们呈现了这样两个美好的世界：你既能拥有由内部数据中心提供的控制权，又能享受到由外部云所提供的低成本与灵活性，而各类应用、存储和服务器都可以按照你的需要随意地拖放使用。

　　然而，要实现这一点相当困难。就目前来看，需要大量的跑腿工作，大量的手动重配置和大量的工程设计努力，才能将应用同时迁移到公用云和私有云中。只有当客户在公用和私有云中运行相同的平台时，无缝集成才会比较容易实现。

　　西门子的Kollar说，关键是需要有一种安全基础架构，可以跨两种环境;需要有既安全又节约的方法可以跨两种云复制数据或访问数据。

　　谎言5：什么时候都不可能无缝集成公用云和私有云。这同样是不对的。其实已经有一些厂商正在提供无缝集成。例如Kollar就预计将在12到18个月内，向其客户提供两种云的无缝集成。RightScale的von Eiken推荐了同时适用于公用和私有云的一些标准化配置、数据模型和自动部署策略。当技术、标准和处理流程都比较完善之时，构建一个可共享公用和私有资源的基础应该是可能的。

　　谎言6：云计算怎么都能节约成本。而麦肯锡最近发布的一份引起诸多争议的白皮书宣称，只有在云中运行某些特殊平台，例如Linux时，才有可能节省成本。

　　Google对此表示了异议。Google Apps的高级产品经理Rajen Sheth认为，麦肯锡的报告只考虑了高度冗余架构中低成本服务器带来的成本节约，这是不全面的。他认为客户利用“相同的可扩展应用服务器和数据库”，而不必再购买、安装、维护、扩展自己的数据库和应用服务器，同样能节约成本。对此，麦肯锡未给出回应。

　　也有用户指出，在现有的许可证和技术支持模式下，客户们在云中部署软件可能要比在企业内部部署软件，需要向软件厂商支付更高的费用。

　　谎言7：云厂商能够确保云安全。即便云厂商拥有多项安全认证证书，也不能保证你的特定服务器、应用和网络是安全的。

　　以西门子为例，为了确保西门子的云环境是安全的，则需要“从外部”仔细考察IT系统，保证每一条可以想到的用户能够访问关键信息的路径都是安全的才行，Kollar说。保障每一个平台都是安全的，虽然不算是什么了不得的挑战，但是要保障所有需要安全的技术能在一起协同工作，这才是一项巨大的挑战。

　　谎言8：只要运行虚拟机，就是在做云计算。虚拟化是在多个物理设备之间创建逻辑服务器或逻辑存储，它只是云计算所需要的一部分要素而已。但是，即便有了虚拟机也并不意味着就有了云计算。要想充分获得虚拟化的好处，IT部门或云厂商还必须提供按需伸缩容量的能力，按需付费的定价机制，让用户能够很容易地根据其需要配置新的服务器和存储设备。

　　允许用户定购虚拟服务器(尤其是为某些特殊任务重新配置的服务器)来做某些工作，是云客户的一个关键性的省钱目标。但要说只是因为你运行了例如VMware的Infrastructure 3，自我服务就会自动发生那却未必。Kollar说，西门子就投入了“一大笔钱”用于研发虚拟服务器和相关服务的标准服务菜单，用户可以按需从其私有云中定购这些服务。

　　谎言9：云计算只和技术有关。的确，是技术让云计算成为可能，但是实现成本节约与灵活性还需要有正确的处理流程。虚拟化是云计算的基础，而当客户要在各种物理设备之间迁移数据和应用时，前者是非常动态、高度变化的。

　　在云中可以使用标准化流程来提高效率。Kollar说，通过利用ITIL管理框架与虚拟化技术相互结合，西门子已经把IT管理的工作量减少了25%到35%。

　　关于云的真相：云并非外卖，也绝非无忧无虑计算的神奇乐土，而是一种需要深入了解，花大力气去正确管理的复杂资源。这里绝没有什么神话可言。

　　企业在将业务迁移到云之前，应首先考虑下列5个问题：

　　1、你的云服务商是如何定义“良好的客户服务”的?服务本身的先进性固然重要，但是你必须弄清楚具体的某个厂商认为哪种服务才是良好的服务，以及服务中都包含了什么，比如赔偿政策、技术援助等等。

　　2、你对云服务商的有形设施是否满意?尽职调查(due-diligence)的部分内容包括检查厂商的有形设施，注意与厂商大楼维护有关的事务，以及厂商的设备维护计划和大楼中员工的数量等。

　　3、你应该清楚会出现哪种类型的服务中断事故。有时，厂商不得不关闭部分更新或升级设备，因为那些活动会严重妨碍你的云计算服务。搞清楚厂商计划多长时间进行一次例行检修，以及它会向用户们提供什么样的预先通知。

　　4、云服务商发展的速度有多快?你必须知道你的厂商是否有能力在不影响服务水准的前提下接受更多的新用户。

　　5、云服务商准备了那些后续程序?一旦服务出现中断故障，重要的是它能多快地找出问题的根源。

来源：Linux伊甸园

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Windows Azure云计算平台AppFabric资费（2010年4月9日上市）

IBM启动基于云计算的IBM LotusLive iNotes服务

shtion.com — Fri, 02 Oct 2009 17:30:56 +0000

IBM当地时间下周一将公布新的企业协作服务–基于云计算平台的IBM LotusLive iNotes.该服务配备1GB的存储空间,售价每月3.75美元,是IBM第一个真正涉及大众市场的云计算服务,它可以管理电子邮件,日历和联系人,并可以为内部电子邮件提供独立解决方案,大规模部署时每个用户的价格可下降到3美元.

这种IBM的服务和标准的Notes差别不大,但这伴随着应用成本的减少,系统安全和服务保障也得到增强.IT部门可以更多地依赖人以外的元素来保障系统正常运行,LotusLive从设计的一开始就这么认为.

目前超过一半的财富百强公司使用IBM协作技术,其中就包括Notes.

访问:LotusLive iNotes