苹果公司于北京时间2010年7月17日召开了苹果iphone 4“天线门”发布会，内容如下：（今天的讲演就十五分钟）

1. 我们并非完人，手机也并非完美。但我们希望用户开心，不了解这个的话，那么你就还不了解苹果。接下来开始秀各种数据。
2. 22天前有人反映天线的问题，自那开始我们就拼命埋头工作了。乔布斯强调只有22天。
3. 0.55% 的 iPhone 4 用户给 AppleCare 打了电话投诉天线问题。
4. 乔布斯说你如果握著黑莓 Bold 9700，也有类似的信号减弱问题。有视频为证。HTC Droid Eris 也是类似。一开始四格，握住，降到两格。每部手机的信号显示算法不一样。乔布斯说的内容和苹果之前的新闻通稿基本没有什么区别。
5. AppleCare 的投诉率，以及 AT&T 回报的退货率——比 3GS 的退货率少 2/3。
6. 根据 AT&T 的数据，iPhone 4 的每一百通电话中的掉线率高于 3GS。
7. 乔布斯提出的解决方案：一、iOS 4.0.1，修复了信号格显示问题（以及一个 Exchange 的Bug）；二、所有九月三十日前买 iPhone 4 的人都可以获得一个免费套。如果已经买了套，可以获得返款。
8. 如果还不满意，只要你的 iPhone 4 没有损伤，购机日起三十天内可以退货。
9. 如果用户想退掉 iPhone 4，也可以同时退掉 AT&T 的套餐。
10. 由于苹果自家的套（所谓 bumper）产量不足，所以也会准备一些其他品牌的套供用户选择。
11. 下周末开始可以在苹果网站上选套，选完我们就寄出给你。另外，iPhone 4 将于七月三十号开始在十七个国家发售。七月三十日发售 iPhone 4 的国家包括：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、香港、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士。

乔布斯、Tim Cook 和 Bob Mansfield 上台。以下是问答时间：

1，有人问乔布斯身体怎么样？

• 他回答说不错，本周去夏威夷度假了。

2，未来会不会改变天线设计？

• 乔布斯再次强调说他们觉得 iPhone 4 的天线设计很牛，几乎在任何方面都胜过 3GS，目前暂时不考虑改动。

3，苹果早就知道天线问题但故意不理？

• 乔布斯回答记者提问，说 Bloomberg 关于苹果早就知道天线问题但故意不理的报道是扯淡。

4，有人问苹果的产品是否总是形式和功能不可兼得？

• 乔布斯又强调 iPhone 4 的屏幕多漂亮，机体多薄，并说我们是鱼和熊掌都要。

5，Bloomberg 文章的记者 Connie 问为什么免费送套仅限于九月三十日前购机的用户？

• 乔布斯的回答：等等看吧，或许有更好的解决办法。我们九月会重新评估这个问题。

6，Daring Fireball 的 John Gruber 问乔布斯、Tim Cook 和 Bob Mansfield：你们自己使用iphone 4时用套吗？

• 三人把手机拿出，全都没套。Gruber说: 我也不用套。

7，消费者报告的 McKean 问苹果为什么不早点跟第三方套的厂商说明 iPhone 4 的尺寸？这样就不会出现套子产量跟不上的问题了。

• 乔布斯说：如果我们提前透露未来产品的信息，大家就不会买市面上的产品了。

发布会结束了！谢谢大家！